嘉和Linux服务维护常见问题

# 嘉和Linux服务维护常见问题

# 一、系统查询
**说明**：以下操作需要先进入到work文件夹下进行，所有命令均**小写**
```bash
# 进入work目录
cd /work/
# 查看Linux服务器的性能
top
# 查看Linux服务器当前运行的所有进程
netstat –lnpt
```

## 查看服务运行状态

```bash
./publish.sh get # 获取所有服务运行状态
./publish.sh getquery # 获取数据查询服务状态
./publish.sh getcmd # 获取数据执行服务状态
./publish.sh getmsg # 获取消息服务状态
./publish.sh getxds # 获取文书服务状态
./publish.sh getupdate # 获取自动更新服务状态
./publish.sh getbe # 获取质控服务状态
./publish.sh getclick # 获取clickonce的3个服务运行状态
./publish.sh getsvcweb # 获取服务管理的2个网站运行状态
```

**解析：**服务端口绿色并且有访问量，说明该服务运行正常

服务端口红色：说明服务停止运行

必须开启的服务端口：6001、6003、6004、6005、6006、6008、6009

## 查看各服务端口实时连接数

```bash
./publish.sh getcount #显示端口+服务名称+端口实时的并发连接数
```

# 二、操作服务
## 启动服务

```bash
./publish.sh start # 启动所有基础服务
./publish.sh startquery # 启动数据查询服务
./publish.sh startcmd # 启动数据执行服务
./publish.sh startmsg # 启动消息服务
./publish.sh startxds # 启动文书服务
./publish.sh startupdate # 启动自动更新服务
./publish.sh startbe # 启动质控服务
./publish.sh startclick # 启动clickonce网站3个网站
./publish.sh startsvcweb # 启动服务管理网站2个网站
```

**解析：**服务启动后，窗体中会显示该服务的进程编号，说明启动成功

可使用lsof –i:6003，单独查看指定的服务端口是否有进程来判断服务是否启动成功。

## 停止服务

```bash
./publish.sh stop # 停止基础服务
./publish.sh stopquery # 停止数据查询服务
./publish.sh stopcmd # 停止数据执行服务
./publish.sh stopmsg # 停止消息服务
./publish.sh stopxds # 停止文书服务
./publish.sh stopupdate # 停止自动更新服务
./publish.sh stopbe # 停止质控服务
./publish.sh stopclick # 停止clickonce的3个网站
./publish.sh stopsvcweb # 停止服务管理的2个网站
```
解析：服务停止后，使用lsof –i:6003，查看服务是否已停止，无任何返回信息，则服务停止成功。

## 重启服务

```bash
./publish.sh restart # 重启基础服务
./publish.sh restartquery # 重启数据查询服务
./publish.sh restartcmd # 重启数据执行服务
./publish.sh restartmsg # 重启消息服务
./publish.sh restartxds # 重启文书服务
./publish.sh restartupdate # 重启自动更新服务
./publish.sh restartbe # 重启质控服务
./publish.sh restartclick # 重启clickonce的2个网站
./publish.sh restartsvcweb # 重启服务管理的3个网站
```
解析：重启服务，是先执行停止服务再启动服务，重启后的服务进程号与停止前的进程号会不同，因为是新起了一个进程。

## 查看服务错误日志

```bash
./publish.sh logquery # 查看数据查询服务日志
./publish.sh logcmd # 查看数据执行服务日志
./publish.sh logmsg # 查看消息服务日志
./publish.sh logxds # 查看文书服务日志
./publish.sh logupdate # 查看自动更新服务日志
./publish.sh logbe # 查看质控服务日志
```

退出日志查看状态：Ctrl+c

## 查看脚本支持的所有命令

```bash
 ./publish.sh
```

![](/media/202402//1707012676.7087224.png)

**脚本命令说明：**

**前缀**start-启动，stop-停止，restart-重启，get-获取状态，log-查看日志

**后缀**all-所有基础服务，redis-缓存库，monitor-状态监控，svcmonitor-性能监控

**基础服务后缀：**

certde-证书服务，query-数据查询服务，cmd-数据执行服务，db-查询+执行，  
msg-消息，xds-文书，log-日志，update-自动更新，be-质控，ie-接口，

**扩展服务后缀：**

click-clickonce 3个网站，包含：up-click上传，down-click下载，api-click的API  
svcweb-服务管理的2个网站，包含：install-服务安装，manage-服务管理

**其它软件服务后缀：**

nginx-Nginx负载管理，lcp-临床路径，report-报表，

**操作系统后缀：**

wall-防火墙，port-端口
# 三、故障排查

## 查看Linux服务器的防火墙运行状态

```bash
./publish.sh getwall
```

**解析：**active(running) 防火墙已开启，开启时请一定要把嘉和所有服务的端口加入防火墙允许端口，否则影响服务

## 查看Linux服务器的允许端口

```bash
./publish.sh getport # 获取服务器防火墙已开始的允许端口
./publish.sh addport # 把嘉和的服务端口加入防火墙允许端口，只需要执行一次
```

## 服务启动失败原因查找

```bash
# 步骤一，进入启动失败的服务目录，如下
cd /work/jhservice/certdecryptsvc/ # 进入证书服务目录
cd /work/jhservice/jhdbservice/ # 进入DB服务目录
cd /work/jhservice/jhxdsservice/ # 进入XDS服务目录
# 步骤二，查看文件夹下的文件
ls
# 步骤三，直接启动服务，关闭窗体或按Ctrl+c则服务停止
./jhcertdecryptservice # 直接启动证书服务
./querydataservice # 直接启动数据查询服务
./datacmdexecservice # 直接启动数据执行服务
./medicalrecordservice # 直接启动XDS服务
# 查看服务启动后显示的日志信息，分析其中的错误信息, 可截图发给研发
```

## 业务SQL执行失败，服务端日志查看

```bash
# 进入数据服务日志文件夹
cd /work/jhservice/jhdbservice/logs
# 查看错误日志
tail -20 ./error.log # 查看最新的20条错误日志
tail –f ./error.log # 实时查看错误日志，退出日志查看按：Ctrl+c

# 进入XDS服务日志文件夹
cd /work/jhservice/jhxdsservice/logs
# 查看错误日志
tail -20 ./error.log # 查看最新的20条错误日志
tail –f ./error.log # 实时查看错误日志，退出日志查看按：Ctrl+c
或查看jhlog\_exception表日志
```